Se mai vi capitasse, a quanto leggo in rete, basta ravanare un pò con decoder e tessera: estrarre e rimettere la seconda, riavviare il primo.
Almeno secondo l'assistenza tecnica quella è la via.
PS quella stessa assistenza tennica che se rispondesse a me così gli tuonerei:
PPS e mo cerchiamo di capire perchè giocano papasthatopulos e yepes... O_O